Oggi voglio fare un post un po’ particolare, voglio confrontare due compagnie aeree italiane, Airone eBlu-Express , e le loro relative offerte.
Vi anticipo che una delle due mi ha decisamente soddisfatto, mentre l’altra…
Ma andiamo con ordine…
Airone sta proponendo una promozione a grande impatto: “Voli gratis e paghi solo le tasse“.
Ora, diciamocelo, questa formula accattivante nella realtà non significa praticamente nulla.
Abbiamo imparato che le compagnie aeree gestiscono un po’ come gli pare le tasse aeroportuali…un giorno un volo potrebbe costare 20€ + 10€ di tasse e il giorno dopo la tariffa per lo stesso volo potrebbe essere gratis ma le tasse diventare “magicamente” 30€.
Tutto marketing (proprio come l’immagine in evidenza di questo post…o no? 😀), insomma: non a caso non ho trovato neanche uno dei “cosiddetti“ voli gratis….
Veniamo a Blu-Express .
La prima cosa che mi sorprende sul sito è che hanno deciso di mettere in chiaro, fin dalla prima schermata, costi di gestione (5 euro)…una scelta completamente in controcorrente rispetto a Ryanair (il caso di Riga docet) e direi più che apprezzabile dal punto di vista del consumatore.
La loro offerta corrente, invece, prevede il volo a metà prezzo per il secondo passeggero se si viaggia in coppia…
Neanche a dirlo, alla prima prova che ho fatto mi sono visto, correttamente, applicare lo sconto.
Lo confesso, non ho mai volato con Blu-Express, ma oggi mi ha fatto davvero una bella impressione e credo che molto presto volerò con loro…
Voi che ne pensate?
Questo post ti ha fatto risparmiare? Offrimi una birra!
Con BluExpress si trovano delle buone offerte ma, secondo la mia personale esperienza:
1) non sono molto puntuali (e me lo ha confermato altre persone);
2) con le dimensioni del bagaglio a mano sono ancora più fiscali che Ryanair (almeno a Palermo).
Con BluExpress si trovano delle buone offerte ma, secondo la mia personale esperienza:
1) non sono molto puntuali (e me lo ha confermato altre persone);
2) con le dimensioni del bagaglio a mano sono ancora più fiscali che Ryanair (almeno a Palermo).
Blu-express, lo dico pe esperienza, non solo non è spesso puntuale, ma in moltissimi casi (basta fare un giro in internet per avere le conferme) varia i propri orari, comunicando anche cancellazioni di voli e sostituzioni ad orari diversi. La cosa peggiore è che, in cao di cancellazione, in barba alla Direttiva comunitaria in proposito, comunicano tempi di rimborso fino a 90gg (e nemmen li rispettano!!!). Pochi giorni fa soo riuscito, dopo segnalazioni varie e minacce, a ottenere i rimorso di un volo cancellato il 12 Luglio 2011…ci hanno messo solo 5 mesi…
Quanto alle offerte sono buone, ma se all'ultimo ti cancellano il volo e ti proteggono su voli ad orari incompatibili con le tue esigenze, magari ti tocca comprare un volo all'ultimo con il rischio di ripagare cara la convenienza iniziale!
Blu-express, lo dico pe esperienza, non solo non è spesso puntuale, ma in moltissimi casi (basta fare un giro in internet per avere le conferme) varia i propri orari, comunicando anche cancellazioni di voli e sostituzioni ad orari diversi. La cosa peggiore è che, in cao di cancellazione, in barba alla Direttiva comunitaria in proposito, comunicano tempi di rimborso fino a 90gg (e nemmen li rispettano!!!). Pochi giorni fa soo riuscito, dopo segnalazioni varie e minacce, a ottenere i rimorso di un volo cancellato il 12 Luglio 2011…ci hanno messo solo 5 mesi…
Quanto alle offerte sono buone, ma se all'ultimo ti cancellano il volo e ti proteggono su voli ad orari incompatibili con le tue esigenze, magari ti tocca comprare un volo all'ultimo con il rischio di ripagare cara la convenienza iniziale!
in base alla mia esperienza Roma-Istanbul a/r quello che ricordo molto bene è lo slittamente dell'operativo all'andata comunicatomi via mail 24 ore prima e l'angosciante attesa all'aeroporto di Istanbul per il ritorno con ben 3 ore di ritardo sulla partenza ed arrivo a Roma a notte fonda! Buono il servizio a bordo e la qualità degli aeromobili
in base alla mia esperienza Roma-Istanbul a/r quello che ricordo molto bene è lo slittamente dell'operativo all'andata comunicatomi via mail 24 ore prima e l'angosciante attesa all'aeroporto di Istanbul per il ritorno con ben 3 ore di ritardo sulla partenza ed arrivo a Roma a notte fonda! Buono il servizio a bordo e la qualità degli aeromobili
Io ho volato con Blu Express: tre ore e mezzo di ritardo Catania-Rodi (al ritorno solo un'oretta) e le hostess di terra mi hanno confessato che è normale per questa compagnia. Per il resto tutto bene. Ci hanno anche offerto panino e bibita per farsi perdonare del ritardo. Insomma consigliato per fare una vacanza lunga ma per un week end rischiate di veder saltare tutti i vostri piani…
Il mio blog–>Shopping, che passione!
Io ho volato con Blu Express: tre ore e mezzo di ritardo Catania-Rodi (al ritorno solo un'oretta) e le hostess di terra mi hanno confessato che è normale per questa compagnia. Per il resto tutto bene. Ci hanno anche offerto panino e bibita per farsi perdonare del ritardo. Insomma consigliato per fare una vacanza lunga ma per un week end rischiate di veder saltare tutti i vostri piani…
Il mio blog–>Shopping, che passione!
azz, non credevo che facesse tutti questi ritardi!
prima di prenotare mi informerò per bene 😀
cmq io notavo solo la correttezza nella comunicazione, che è fondamentale per un rapporto corretto con gli utenti….certo anche evitare di fare continui ritardi lo sarebbe.
comunque, as usually, grazie per le utili informazioni!
azz, non credevo che facesse tutti questi ritardi!
prima di prenotare mi informerò per bene 😀
cmq io notavo solo la correttezza nella comunicazione, che è fondamentale per un rapporto corretto con gli utenti….certo anche evitare di fare continui ritardi lo sarebbe.
comunque, as usually, grazie per le utili informazioni!
Aggiungo anche la mia esperienza negativa: NCE-FCO giugno 2011, ritardo "solo" un'ora e poco più, ma soprattutto aeromobile in pessime condizioni, sporco e con sedili distrutti.
Comunque su certe tratte fa prezzi interessanti, non mi farei problemi a viaggiarci nuovamente. E quanto ai controlli, a Nizza quel giorno massima flessibilità, proprio niente a che vedere con Ryan!
Aggiungo anche la mia esperienza negativa: NCE-FCO giugno 2011, ritardo "solo" un'ora e poco più, ma soprattutto aeromobile in pessime condizioni, sporco e con sedili distrutti.
Comunque su certe tratte fa prezzi interessanti, non mi farei problemi a viaggiarci nuovamente. E quanto ai controlli, a Nizza quel giorno massima flessibilità, proprio niente a che vedere con Ryan!